Fica expresso por meio deste que as Garantias Legais de todos os produtos estão devidamente expostas de forma clara e especifica no anúncio e página do respectivo produto. Além das informações explicitadas no site, junto ao produto será enviado o “TERMO DE ACEITAÇÃO E GARANTIA DO PRODUTO”, para garantir a ciência das informações gerais para ativação da garantia. Caso o produto esteja dentro da Garantia Legal do produto, o suposto problema deverá ser comunicado de imediato ao nosso atendimento ao cliente (SAC) via mensagem no WhatsApp (18) 99617-5760 ou pelo e-mail: [email protected], para que assim, possamos orientar o cliente sobre as tratativas e a verificação da garantia legal sobre cobertura de responsabilidade do fornecedor ou fabricante.
*Para ativação da garantia e para melhor entendimento do suposto problema no produto, pedimos que seja enviado para o nosso atendimento ao cliente (SAC) via mensagem no WhatsApp (18) 996175760 ou pelo e-mail: [email protected], um vídeo ou fotos contendo o suposto problema reclamado.
